Hoy les queremos presentar lo último y más innovador en sistemas de telepresencia, a un precio nunca visto en este ámbito. El sistema Remote Expert de la mano de EyeBee®.
¿Qué es la telepresencia?
La telepresencia es un sistema de videoconferencia más avanzado que permite ver y escuchar al interlocutor como si estuviera a pocos metros de distancia, con una gran calidad de audio y vídeo. Además evita los desplazamientos innecesarios, ahorra tiempos improductivos, acelera los procesos de decisión, mejora la comunicación y reduce las emisiones de Co2, como las que producen los desplazamientos por carretera o avión.
¿Qué ventajas tiene la telepresencia?
Entre las múltiples ventajas de la telepresencia, destacan las siguientes:
- Reducción de gastos
- Ahorro de tiempo
- Aceleración de la toma de decisiones (eficacia y competitividad)
- Mayor y mejor comunicación
- Mayor calidad de vida para los usuarios
- Mejor imagen de empresa
- Mayor fidelidad y capacidad de servicio con terceros
¿Son caros los sistemas de telepresencia?
En general los sistemas de telepresencia son productos muy caros que pocas empresas se pueden permitir. Pero el eyebee® Remote Expert es todo lo contario. Es un sistema que está muy bien de precio y puede sustituir a otros sistemas de telepresencia que hasta ahora han sido más costosos. Además de incluir un Smartphone de última generación, una cámara con resistencia IP67, unos auriculares intrauditivos Bose SoundSport®, un brazalete de soporte de teléfono, una funda impermeable para teléfono y un estuche de transporte.
¿Qué es el eyebee® Remote Expert?
El eyebee® Remote Expert es un innovador sistema de telepresencia que permite conectar a técnicos locales, trabajando con las manos libres, con expertos remotos para solucionar problemas complejos de forma rápida, sencilla y eficaz, permitiendo así ahorrar en costes de desplazamiento.
Este sistema de telecolaboración le permitirá resolver problemas en sitios remotos y en tiempo real. El funcionamiento es muy sencillo, el técnico local tiene que colocarse el Smartphone y la cámara, cuando esté preparado realizará una llamada al experto remoto quién podrá visualizar en la pantalla de su dispositivo lo mismo que el técnico vea. A partir de aquí podrán solucionar el problema sin la necesidad de desplazamientos.
¿Cómo funciona el eyebee® Remote Expert?
El sistema consiste en un Smartphone, Android 7, Motorola Moto G4 especialmente mejorado, con un soporte brazalete que se sujeta al antebrazo y una cámara web USB con gran calidad de imagen (Alta Definición Full HD a 30 imágenes por segundo). Incluye también el auricular con alta calidad de audio de la marca Bose.
Las llamadas se realizan a través de Skype™, WhatsApp™, Google Hangouts™, Lifesize™, Pointr™ (se puede descargar de https://www.deltacygnilabs.com/) o cualquier sistema de videoconferencia propio del cliente.
Aquí tenéis un vídeo de un ejemplo de uso:
