El término «comunicaciones unificadas» forma parte cada vez más del vocabulario de las telecomunicaciones profesionales, pero aún sigue siendo desconocido. Este artículo pretende arrojar luz sobre esta nueva forma de comunicarse.
¿Qué significa el término comunicaciones unificadas?
Como su nombre indica, las comunicaciones unificadas se traducen en interoperabilidad entre todos los dispositivos de telecomunicación: teléfono, móvil, ordenador, tablet, televisión y audio / vídeo conferencia.
Se utiliza el mismo número en todos los medios de comunicación, un solo directorio
De hecho, gracias a la tecnología de software informático que garantiza la continuidad de las comunicaciones. Aquí hay dos ejemplos para ilustrar las ventajas y los principios de comunicaciones unificadas:
Ejemplo 1: Se realiza una llamada muy importante en su teléfono fijo de la oficina. La conversación se prolonga porque tiene una reunión situada a cinco minutos en coche. Por lo que cambiaría instantáneamente su comunicación en su teléfono móvil para llamar durante su viaje (con un kit Bluetooth). Resulta que la persona que se comunica debe participar en la reunión a través del sistema de teleconferencia. Luego son capaces de transferir la llamada a la sala de reuniones para conferencias telefónicas sin problemas.
Ejemplo 2: Usted está enfermo y necesita trabajar desde casa. Con el software utilizado por su empresa instalada en su ordenador personal, puede conectarse al servicio de mensajería instantánea y charlar con sus compañeros, recibir llamadas de la oficina, etc.
¿Qué productos y servicios se ven afectados por las comunicaciones unificadas?
Hoy en día, los fabricantes de equipos de telecomunicaciones optimizan sus productos para estas aplicaciones. Onedirect ofrece muchas referencias adaptadas al uso del software de Microsoft de Skype para negocios:
¿Tiene un proyecto para las comunicaciones unificadas?
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